美續測控南通張家港無(wú)錫探索之行

近日，上海美續測控前往無(wú)錫 常州 張家港等地進(jìn)行客戶(hù)拜訪(fǎng)以及解決售后問(wèn)題，有時(shí)候在儀表使用過(guò)程中難免會(huì )出現操作不當，不會(huì )操作，這類(lèi)問(wèn)題 今天我們來(lái)談一談儀表行業(yè)的現場(chǎng)售后服務(wù)有多重要。
我們是專(zhuān)注于儀表行業(yè)很多年的老公司了，就儀表行業(yè)而言，目前整個(gè)國內市場(chǎng)都屬于一個(gè)“百花齊放"的時(shí)代，大小企業(yè)紛紛在品牌、質(zhì)量、推廣、智能和價(jià)格上大作文章，流量計作為精密儀表，在質(zhì)量和智能上肯定是要過(guò)硬的，但是很多企業(yè)和客戶(hù)往往會(huì )忽視服務(wù)，從而產(chǎn)生一系列麻煩。
流量?jì)x表行業(yè)的現場(chǎng)服務(wù)有多重要？接下來(lái)我們就來(lái)體會(huì )一下。
流量計作為精密計量?jì)x表，其本身就涉及到精密的PCB板和探頭，電極等一些精密電子元器件，由于流量計對測量精度要求比較高，而不同的現場(chǎng)測量的介質(zhì)和工作環(huán)境不一樣，導致流量計本身測量數據受影響而出現偏差，這樣的情況下，為確保流量計測量數據的精度，現場(chǎng)勘定和現場(chǎng)服務(wù)就變得尤為重要。

再者，客戶(hù)購買(mǎi)流量計，在安裝時(shí)自己的工程師不能做到像流量?jì)x表行業(yè)的專(zhuān)業(yè)工程師一樣，能有效考慮影響因素和各方面因素進(jìn)行安裝，很多客戶(hù)在安裝時(shí)，直接按照說(shuō)明書(shū)一頓操作，接好后發(fā)現流量計會(huì )出現各種問(wèn)題，然后引發(fā)一系列售后問(wèn)題，因為客戶(hù)方工程師更多的只是帶電工性質(zhì)的工程師，而不是專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，所以為確保流量計能精準測量，建議客戶(hù)購買(mǎi)流量計，最好請專(zhuān)業(yè)的工程師或者選擇帶流量?jì)x表現場(chǎng)服務(wù)的企業(yè)。

最后，我們來(lái)結合數據和實(shí)例來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。以我們上海美續測控為例，我們每個(gè)月每個(gè)工程師至少要出差15天以上，凡是經(jīng)過(guò)客戶(hù)自己請工程師安裝流量計的案例，有80%以上最終會(huì )要求我們公司工程師前去售后，而經(jīng)過(guò)我們公司專(zhuān)業(yè)工程師團隊安裝的流量計，售后服務(wù)不到基本沒(méi)有，所以通過(guò)對比，我們就能直觀(guān)地發(fā)現流量?jì)x表行業(yè)的現場(chǎng)服務(wù)到底有多重要。